İADE VE DEĞİŞİM HAKKI
İade & Değişim işlemini nasıl yapabilirim?
• Tarafınıza Yurtiçi kargo tarafından gelen ürününün paketinin üzerinde faturamız bulunmaktadır. Faturanın arka kısmına değişim yapmak istediğiniz ürün ismini ve numarasını belirtmeniz gerekir. * Kapıda nakit ödemeli olarak yaptığınız alışverişlerde İade işlemi yapmak istiyorsanız faturanın arkasına İban numaranız ile birlikte talebinizi belirtmeniz gerekir. • Satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartı ile ; • İade süresi 7 iş günü , değişim süresi ise 15 iş günüdür. YURTİÇİ KARGO'nun herhangi bir şubesi üzerinden 968200069 kod ile ürünün faturası ile birlikte kargonuzun gönderimini sağlayabilirsiniz. • Değişim ve iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. • Değişimlerde paketi bize gönderirken anlaşmalı ücret tarifesinden yararlanabilmek alcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. • 1000 tl altı siparişleriniz tarafınıza yansıtılan kargo bedeli iade işlemlerinizden kesilerek kalan tutar hesabınıza iade edilmektedir. • Değişimlerde gidiş geliş ; 1 ürün için 80TL, 2 ürün için 90TL ve her ürün için 10TL eklenerek artmaktadır. • İadelerde başta ödenen kargo ve 40TL her ürün için 10 TL eklenerek geri gönderim kargo kesintisi yapılacaktır. • İade ücretleri ürün bizlere ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
İade & Değişim işlemlerinde kargo ücreti ödüyor muyum? 1.İade ve değişimlerde kargo bedeli müşteriye aittir . 2. İade süremiz 3 iş günü değişim süremiz 14 iş günüdür. • İşlemleriniz ile ilgili her konu için müşteri hizmetlerimizden bizlere ulaşabilirsiniz; Müşteri Hizmetleri Hattı : 0(534) 811 52 36 WhatsApp Sipariş ve Destek Hattı : 0(533) 456 74 36
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.