İADE VE DEĞİŞİM HAKKI


İade & Değişim işlemini nasıl yapabilirim?

•⁠  ⁠Tarafınıza Yurtiçi kargo tarafından gelen ürününün paketinin üzerinde faturamız bulunmaktadır. Faturanın arka kısmına değişim yapmak istediğiniz ürün ismini ve numarasını belirtmeniz gerekir.
* Kapıda nakit ödemeli olarak yaptığınız alışverişlerde İade işlemi yapmak istiyorsanız faturanın arkasına İban numaranız ile birlikte talebinizi belirtmeniz gerekir.
•⁠  ⁠Satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartı ile ;
•⁠  ⁠İade süresi 7 iş günü , değişim süresi ise 15 iş günüdür.
YURTİÇİ KARGO'nun herhangi bir şubesi üzerinden 968200069 kod ile ürünün faturası ile birlikte kargonuzun gönderimini sağlayabilirsiniz.
•⁠  ⁠Değişim ve iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
•⁠  ⁠Değişimlerde paketi bize gönderirken anlaşmalı ücret tarifesinden yararlanabilmek alcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
•⁠  ⁠1000 tl altı siparişleriniz tarafınıza yansıtılan kargo bedeli iade işlemlerinizden kesilerek kalan tutar hesabınıza iade edilmektedir.
•⁠  ⁠Değişimlerde gidiş geliş ; 1 ürün için 80TL, 2 ürün için 90TL ve her ürün için 10TL eklenerek artmaktadır.
•⁠  ⁠İadelerde başta ödenen kargo ve 40TL her ürün için 10 TL eklenerek geri gönderim kargo kesintisi yapılacaktır.
•⁠  ⁠İade ücretleri ürün bizlere ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
 

İade & Değişim işlemlerinde kargo ücreti ödüyor muyum?
1.İade ve değişimlerde kargo bedeli müşteriye aittir .
2.⁠ ⁠İade süremiz 3 iş günü değişim süremiz 14 iş günüdür.
•⁠  ⁠İşlemleriniz ile ilgili her konu için müşteri hizmetlerimizden bizlere ulaşabilirsiniz;
Müşteri Hizmetleri Hattı : 0(534) 811 52 36
WhatsApp Sipariş ve Destek Hattı : 0(533) 456 74 36

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR